Ao utilizar a Boomly, aceitas os seguintes termos. Lê com atenção — tentámos ser claros.
Última atualização: Abril de 2026
Ao aceder, registar-te ou utilizar a plataforma Boomly (doravante "Plataforma" ou "Serviço"), aceitas integralmente estes Termos de Utilização, a nossa Política de Privacidade e quaisquer políticas adicionais aqui referenciadas. Se não concordares com estes termos, não deves utilizar a Boomly. A utilização continuada do Serviço após a publicação de alterações constitui aceitação das mesmas.
A Boomly é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão, agendamento e análise de conteúdos para redes sociais. O Serviço permite, entre outras funcionalidades:
A Boomly reserva-se o direito de adicionar, modificar ou descontinuar funcionalidades do Serviço, com aviso prévio sempre que tal seja materialmente relevante para os utilizadores.
Para utilizar a Boomly deves ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. Ao criar uma conta, comprometes-te a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. É da tua responsabilidade manter a confidencialidade das tuas credenciais de acesso. Não deves partilhar a tua senha nem permitir o acesso de terceiros não autorizados à tua conta. Notifica-nos imediatamente em info@boomly.pt em caso de acesso não autorizado ou suspeita de comprometimento da conta.
A Boomly disponibiliza planos de subscrição pagos, com um período de avaliação gratuita de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Findo o período de avaliação, o acesso fica condicionado à subscrição de um plano pago. Os preços apresentados na plataforma são os vigentes à data de subscrição e estão sujeitos a alteração mediante aviso prévio de 30 dias. Os valores são indicados sem IVA, que será acrescentado à taxa legal aplicável. O processamento de pagamentos é efetuado por processadores certificados PCI-DSS. A Boomly não armazena dados de cartão de crédito nos seus sistemas.
Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento através das definições da conta. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso, mantendo o acesso ao Serviço até essa data. Não são efetuados reembolsos proporcionais por períodos já faturados e não utilizados, exceto quando exigido pela legislação aplicável. Em caso de faturação incorreta ou duplicada, contacta-nos em info@boomly.pt no prazo de 30 dias.
A Boomly integra com plataformas de terceiros para prestar o Serviço. Ao ligar as tuas contas sociais à Boomly, aceitas também os termos de serviço e as políticas de privacidade das respetivas plataformas:
A Boomly não é responsável pela disponibilidade, funcionamento ou alterações nas APIs ou políticas das plataformas de terceiros. Eventuais restrições impostas por essas plataformas podem limitar funcionalidades do Serviço sem direito a reembolso.
Ao utilizar a Boomly, comprometes-te a não:
A Boomly reserva-se o direito de suspender ou terminar contas que violem estas regras, sem aviso prévio e sem reembolso.
O utilizador é o único responsável por garantir que os conteúdos publicados através da Boomly cumprem as políticas de conteúdo, diretrizes da comunidade e termos de serviço das plataformas sociais de destino. A Boomly não efetua revisão prévia dos conteúdos agendados e não se responsabiliza por remoções, penalizações ou suspensões de contas impostas por plataformas terceiras em resultado de publicações realizadas pelo utilizador. Em particular, o utilizador compromete-se a cumprir:
Propriedade da Boomly: Todo o software, design, interface, código, textos, logótipos, marcas e outros elementos da plataforma Boomly são propriedade exclusiva da Boomly ou dos seus licenciantes, protegidos por direitos de autor, marcas registadas e demais legislação de propriedade intelectual aplicável. É expressamente proibida a reprodução, distribuição ou utilização destes elementos sem autorização prévia e escrita da Boomly.
Propriedade do utilizador: Os conteúdos que carregas para a plataforma (imagens, vídeos, textos, etc.) são e continuam a ser tua propriedade exclusiva. Ao carregá-los, concedes à Boomly uma licença limitada, não exclusiva, gratuita e revogável para os armazenar, processar e publicar nos serviços de terceiros autorizados, exclusivamente para prestação do Serviço contratado. Esta licença termina quando eliminas os conteúdos ou cancelas a conta.
O tratamento de dados pessoais no âmbito do Serviço é regulado pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. A Boomly processa dados das contas sociais ligadas (incluindo métricas, tokens de acesso e conteúdos) exclusivamente para prestar o Serviço contratado, em conformidade com o RGPD e as políticas de dados das plataformas integradas. Os dados de analytics obtidos via APIs de terceiros são utilizados apenas em benefício do utilizador que os autorizou.
A Boomly compromete-se a implementar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados dos utilizadores, incluindo encriptação em trânsito e em repouso, controlo de acesso por função e monitorização de segurança. O utilizador compromete-se a não divulgar a terceiros informações confidenciais a que tenha acesso no âmbito de workspaces partilhados na plataforma.
A Boomly compromete-se a envidar os melhores esforços para assegurar a disponibilidade contínua da plataforma, mas não garante disponibilidade ininterrupta. O Serviço é fornecido "tal como está" ("as is"). Podem ocorrer períodos de manutenção programada, anunciados com antecedência sempre que possível. A Boomly não se responsabiliza por indisponibilidades resultantes de falhas em serviços de terceiros (plataformas sociais, processadores de pagamento, infraestrutura cloud).
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Boomly não será responsável por: (a) perdas de dados ou conteúdos; (b) lucros cessantes ou danos indiretos, consequentes ou punitivos; (c) falhas ou alterações nas APIs das plataformas de terceiros integradas; (d) ações, remoções ou penalizações impostas pelas plataformas sociais relativamente a conteúdos publicados pelo utilizador. A responsabilidade total da Boomly perante o utilizador, em qualquer circunstância, não excederá o valor pago pelo Serviço nos 12 meses anteriores ao facto gerador.
Ao utilizar a Boomly, o utilizador declara e garante que: (a) tem autoridade legal para celebrar este contrato; (b) os conteúdos publicados através da Boomly são de sua autoria ou tem os devidos direitos e permissões para os utilizar e publicar; (c) os conteúdos não violam direitos de terceiros nem legislação aplicável; (d) as informações de conta fornecidas são verdadeiras e atualizadas.
O utilizador concorda em indemnizar e isentar a Boomly, os seus representantes e colaboradores de quaisquer reclamações, danos, custos ou despesas (incluindo honorários legais) resultantes de: (a) violação destes Termos pelo utilizador; (b) conteúdos publicados pelo utilizador através da plataforma; (c) violação de direitos de terceiros ou legislação aplicável pelo utilizador.
A Boomly pode suspender ou terminar o acesso ao Serviço, com ou sem aviso prévio, em caso de: (a) violação destes Termos ou das políticas das plataformas integradas; (b) falta de pagamento; (c) utilização abusiva ou fraudulenta do Serviço; (d) descontinuação do Serviço. O utilizador pode rescindir o contrato a qualquer momento cancelando a subscrição. Em caso de rescisão, os dados do utilizador serão tratados nos termos da Política de Privacidade.
Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Para resolução de litígios, as partes comprometem-se a tentar uma resolução amigável. Na impossibilidade de acordo, é competente o tribunal da comarca onde se situa a sede da Boomly, sem prejuízo do recurso a meios alternativos de resolução de litígios de consumo previstos na legislação portuguesa (CNIACC, plataforma de resolução em linha de litígios da UE em ec.europa.eu/consumers/odr).
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, as restantes disposições manter-se-ão em pleno vigor. A não exercício de qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia ao mesmo. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre o utilizador e a Boomly relativamente ao Serviço.
A Boomly reserva-se o direito de atualizar estes Termos. Alterações materiais serão comunicadas por email e/ou através de aviso na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. A utilização continuada do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.
Para esclarecimentos sobre estes Termos de Utilização, condições comerciais ou questões contratuais.
info@boomly.ptPara ajuda com a plataforma, integrações, faturação ou qualquer questão operacional sobre a tua conta.
info@boomly.pt